Під цим терміном мається на увазі «вибухове» збільшення цільових показників при мінімальних бюджетах, чи то трафік на сайт або безпосередньо продажі.

Гроу Хакінг – це використання стратегій і тактик, які допомагають бізнесу рости.

Метою є залучення якомога більшої кількості користувачів або клієнтів, витрачаючи при цьому якомога менше засобів. Зазвичай застосовується стосовно стартапів на ранніх стадіях.

Як же це працює?

Гроу Хакінг – це не просто інше слово для позначення маркетингу. На відміну від традиційних маркетологів, у яких може бути широкий набір навичок і цілей, Гроу Хакери зосереджені на одній меті: зростанні.

Для кожної компанії важливо зрозуміти, чому ви ростете, і знайти способи зробити це спеціально.

Багато стартапів використовують для цього так звану «піратську воронку». Сюди входить:
залучення,
активація,
утримання аудиторії,
перенаправлення та дохід.

Часто сюди підключають підвищення впізнаваності. У будь-якому випадку, головною метою є залучення трафіку і відвідувачів, з подальшим перетворенням відвідувачів на активних користувачів і збереження цих користувачів у ролі щасливих клієнтів.

З чого почати?

Перш за все, має бути товар/послуга, яку готові купити. Потрібно зібрати всю інформацію про потенційних споживачів. Це допоможе зрозуміти Вашу цільову аудиторію та визначитись з тактикою маркетингового зростання.
Покращуйте свій продукт регулярно та отримуйте відгуки від споживачів.

Стратегії Гроу Хакінгу поділяються на:

1. Контент маркетинг (ведення блогу з цікавим контентом, яким хочеться поділитись, подкасти, вебінари, розіграші та гівевеї, приєднання до тематичних груп та форумів, покращення видимості контенту за допомогою seo-оптимізації)

2. Продакт маркетинг (використання систем запрошення для реєстрації, гейміфікація процесу реєстрації користувачів, надання винагород, система реферальних знижок)

3. Реклама (таргетинг в соцмережах та контекстна реклама)

 

Хто ж виконує Гроу Хакінг?

Гроу Хакер – це той, хто використовує творчі і недорогі стратегії, щоб допомогти підприємствам залучати та утримувати клієнтів. Іноді Гроу Хакерів також називають маркетологами зростання, але вони не просто маркетологи. Той, хто займається продуктом або послугою, включаючи продакт-менеджерів та інженерів, може стати Гроу Хакером. Такі люди схильні бути нав’язливими, цікавими і аналітичними.

Вони: зосереджуються виключно на стратегіях, пов’язаних з розвитком бізнесу;
висувають гіпотези, розставляють пріоритети і тестують інноваційні стратегії зростання;
аналізують і тестують, щоб побачити, що працює.
Ідеальний Гроу Хакер знає, як встановлювати пріоритети зростання, визначати канали для залучення клієнтів, вимірювати успіх і масштабувати зростання.

Які компанії змогли втілити цю стратегію Гроу Хакінга?

1. AirBnB
AirBnB славиться тим, що ви можете набрати доступне житло практично скрізь, де подорожуєте, але на перших порах їм потрібно було створити свою базу користувачів, базу клієнтів та репутацію. Отож, засновники зрозуміли, що люди, які шукали житло, часто шукали у сервісі Craigslist, тому вони пропонували можливість для AirBnB скопіювати свій список у Craiglist одним клацанням миші, перевірити інформацію та розмістити повідомлення. Як результат – доступ до великого ринку цільових користувачів.

2. Dropbox
В компанії пропонували існуючим користувачам більше безкоштовного сховища за прив’язку свого облікового запису Dropbox до Twitter та Facebook та поширення інформації про Dropbox на цих соціальних платформах. Це був безкоштовний спосіб залучення нових користувачів та зростання в геометричній прогресії.

 

3. Facebook
З аудиторією більше 2х млрд користувачів Facebook став частиною нашого життя, але навіть ця соцмережа використовувала деякі хаки:
• Заохочення користувачів додавати свої контакти
• Надсилання електронних листів цим контактам, якщо вони були згадані або позначені на Facebook
Коли людей «позначали» на Facebook, це заохочувало їх перейти та зареєструватись, щоб побачити, що про них цікавого написали.

4. Gmail
Коли Gmail запускався, він використовував систему лише для запрошень, щоб стимулювати зростання, і це спрацювало. На той час Gmail пропонував чудові можливості пошуку електронної пошти та вдосконалене управління електронною поштою. Це спрацювало настільки вдало,що запрошення Gmail продавались на аукціонах eBay.

 

5. Instagram
Зараз Instagram, налічує понад 800 мільйонів користувачів, але не завжди це було так. Перші користувачі пояснюють успіх Instagram:
• чудовий продукт із саме тими функціями, які хотіли користувачі
• зосередження на досвіді користувача та робота над простотоюу використанні
• можливість безкоштовно протестувати перед встановленням, та перетворити їх в лояльних користувачів
Протягом першої години запуску в Instagram було 10 000 користувачів, і з тих пір він не припиняв зростати.

 

6. LinkedIn
У наші дні, якщо ви влаштувались на роботу – або плануєте її шукати, – напевно, у вас є обліковий запис LinkedIn. Але це було не завжди так. Підтримувати зв’язок з колишніми колегами по роботі та отримувати від них рекомендації було не так просто. LinkedIn змінив це, а потім використав свої активи для стимулювання зростання.
Початкова стратегія LinkedIn полягала в тому, щоб зосередитись на секторі, який він знав (технології), у відомій йому галузі (Кремнієва долина) та використати це для тестування концепції бізнесових мереж. Після того, як вона запрацювала, компанія змогла розширитися до інших секторів та районів, і зараз вона має майже глобальне покриття.