Офлайн-відстеження конверсій швидко стає необхідним з останніми оновленнями. Дізнайтеся, як їх налаштувати та основну стратегію тут.

Рух Google до моделювання конверсій, необов’язкове точне відстеження конверсій у iOS 14.5 та інші останні оновлення означають, що ми більше не можемо покладатися на “звичне” відстеження конверсій.

Сьогодні стоїть питання:

Як налаштувати офлайн відстеження конверсій? Чи потрібно мати інтеграцію або потрібно вручну завантажити список?

Офлайн відстеження конверсій застосовується в кампаніях B2B, B2C, електроннії комерції та генерації потенційних клієнтів. Зупинимось на основних функціях та стратегіях, які діють у всіх вертикалях.

 

Що таке офлайн-конверсії?

Офлайн-конверсії – це будь-які цінні дії, на які, вплинули ваші інвестиції в рекламу, але не можна відстежити традиційно.

Дії, що відстежуються, можуть включати:

  • Пробна версія для клієнта-платника.
  • Завершення реєстрації.
  • Фінансовані угоди.
  • Покупки в магазині.

UTM’и це найважливіші компоненти відстеження конверсій в автономному режимі. Вони забезпечують відстеження потенційних клієнтів до витрат на рекламу (за умови, що ви правильно налаштували відстеження у своєму CRM / клієнті покупок).

Важливо дотримуватися витриманої структури UTM. Наприклад, краще обрати “cpc” або “ppc”, коли позначаєте джерело / носій.

Як налаштувати офлайн-конверсії за допомогою існуючих інтеграцій

Офлайн відстеження конверсій має два налаштовані шляхи:

  • Імпорт з джерела.
  • Завантаження з файлів або з’єднань.

Якщо ви використовуєте популярну CRM / ESP (email service provider – постачальник послуг електронної пошти) / торгову платформу, найпростішим шляхом буде завантаження з HTTPS:

Це дозволить вам увійти до свого “джерела істин”, підключивши їх до Google Ads.

Якщо ви вибрали “Таблиці Google”, не забудьте завантажити правильний шаблон (посилання тут).

Той, хто налаштовує конверсії, повинен мати мінімальний рівень доступу “Стандартний”, хоча “Адміністратор” буде кращим.

Нестандартні інтеграції офлайн-конверсії

Спеціальні інтеграції не залишають бренди без офлайн-конверсій. Однак вони вимагають більш технічного налаштування.

Хоча більшість імпортів є простими, спеціальні вимагають роботи у сторонньому інструменті.

Важливо зазначити, що це найкращий шлях для відстеження дзвінків (через перетворення API).

Після того, як ви встановите інформацію про конверсію як звичайну, ви отримаєте:

Тепер вам потрібно буде зайти у свій інструмент і налаштувати конверсію.

Висновок

Офлайн-конверсії мають критичне значення і набагато простіші у налаштуванні, ніж ви думали.